রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

l365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। এই নীতিটি বাংলাদেশে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের জন্য কীভাবে তাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা স্পষ্ট করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
l365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি l365 অ্যাকাউন্টে শিল্প-মানের এনক্রিপশন (SSL) এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং অর্থপ্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। পুরানো ডেটা আইনি প্রয়োজনের পরে মুছে ফেলা হয়। কুকিজ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং লগইন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে বন্ধ থাকে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ২FA চালু করুন। প্রতিটি লগইনে একটি কোড আসে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নয়

আমরা আপনার আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য সাইটের সাথে বিক্রি করি না।

কুকিজ নীতি

ব্রাউজার কুকিজ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে অপরিহার্য রেকর্ড ১ বছর রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ এবং অধিকার

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দল পৌঁছে দিন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সেবা দিই। যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা হয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো ডাটাবেসে পরিষ্কার পাঠ্যে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস (বেট, জয়, ক্ষতি) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষক সংস্থাগুলির সাথে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ড ১ বছরের জন্য আলাদাভাবে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং বলুন আপনি GDPR-এর অধীন (বা আপনার অঞ্চলের সমতুল্য নীতি)। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি CSV ফাইলে পাঠাব।

আমাদের মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ট্র্যাক করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারের পছন্দ (ভাষা, গেম পছন্দ) মনে রাখার জন্য প্রথম-পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি।

আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটি পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠানো হয়। এই লিঙ্কটি ২ ঘণ্টার জন্য বৈধ। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে, পুরানো সেশনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হয়।